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常见问题

我们整理了一些客户常见问题, 您可以在下表信息中寻找答案. 如果您没有找到您想要的问题和答案, 您可以使用在线客服聊天工具QQ778180156 微信15601622793在线咨询.

CHARTER卓德外汇交易平台是谁?

 CHARTER卓德外汇交易平台是一家提供在线外汇交易服务的澳大利亚公司. 我们擅长于向个人及机构客户提供 MetaTrader 4 (‘MT4‘) 平台上的 外汇保证金 (‘Forex‘) 和 差价合约 (‘CFDs‘) 交易.

澳大利亚证券和投资委员会 (‘ASIC‘) 监管 – AFSL 

Charter 卓德外汇交易平台是否受监管?

是的. CHARTER卓德外汇受澳大利亚证券和投资委员会?(‘ASIC‘) 监管,监管号是421210.

CHARTER卓德外汇交易平台如何处理我的账户资金?

客户的资金安全对我们来说是至关重要的.

在 CHARTER卓德外汇交易平台, 根据 ASIC 规定客户资金全部都安全的存放在全球 AA 级澳大利亚国民银行隔离信托基金内.

我们不会将客户资金用于其他任何商业目的. 详情您可以参考我们的产品披露声明里关于如何处理客户款项的详细说明.

是否接受澳大利亚境外的客户?

是的, 是的, 但是一些国家由于受当地法律法规限时除外.

另外, 您可能会被要求提供附加文件完成开户申请.

是否接受美国客户?

不能. 很抱歉由于 CFTC 法律稳定, 我们不可以接受美国境内的客户.

是否提供 24 小时客服支持?

是的. CHARTER卓德外汇提供 24 小时中文版客服支持, 我们的工作时间为每周一上午 08:00 AEST (00:00?平台时间) 到每周六上午 08:00 AEST (00:00?平台时间) 一共五天.

您也可以使用在线客服聊天工具【QQ】778180156 【微信】15601622793在线咨询.

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Charter卓德外汇全力以赴做好资金安全的措施,并以成就客户为前提,致力于客户的满意与成功,一同创造财富.

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风险提示: 外汇保证金交易存在高风险, 可能不适合每一位投资者. 申请并订立任何外汇保证金交易和差价合约前, 您应该谨慎考虑您的目标, 财务状况, 需求和经验水平, 并在必要时咨询独立的专业顾问. 外汇保证金和差价合约杠杆的作用是放大您的盈利和损失.  在正式交易前请确保您完全理解存在的风险, 包括本金亏损可能远高于您最初的投入, 如无法承担损失, 请不要贸然投资. 在您决定使用我们的服务前请您浏览 法律文 页面下载并且仔细阅读我们的产品披露声明 (PDS) 和金融服务指南 (FSG).